我们的核心价值观-准则:

顾客至上

商城从客户入手，再反向推动工作。我们努力地工作以赢得并维系客户对我们的信任。虽然商城会关注竞争对手，但是我们更关注客户。

主人翁精神

商城是我们的事业。我们会从长远考虑，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。我们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。我们绝不会说“那不是我的工作”。

创新简化

商城期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。我们了解外界动态，从各处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。

决策正确

商城在大多数情况下都能做出正确的决定。我们拥有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉。

选贤育能

商城不断提升招聘和晋升员工的标准。我们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。青出于蓝，冰源于水，商城培养的也是商城，而且我们严肃地对待自己育才树人的职责。

最高标准

商城有着近乎严苛的标准——这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。商城不断提高标准，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。商城会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。

远见卓识

局限性思考只能带来局限性的结果。商城大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。我们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。

崇尚行动

速度对业务影响至关重要。很多决策和行动都可以改变，因此不需要进行过于广泛的推敲。我们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。

勤俭节约

我们尽量不在与客户无关的地方花钱。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。在人员数量、预算规模或固定开支方面，没有额外的投入。

自我批评

商城并不认为自己或其团队总是对的。我们会主动揭短，即使这样做会令自己尴尬或难堪。商城会以最佳商城和团队为准绳来要求自己及其团队。商城在错误中学习，而不是文过饰非。

赢得信任

商城会真正敞开胸怀、认真倾听，并愿意谦逊地审视自己最坚定的信念。

刨根问底

商城深入各个环节，随时掌控细节，并经常进行审核。不遗漏任何工作。

敢于谏言 服从大局

商城必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。商城要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，我们就会全身心地致力于实现目标。我们愿意支持不受欢迎或难获理解的意见。

达成业绩

商城会关注其业务的关键决定条件，确保工作质量并及时完成。尽管遭受挫折，商城依然勇于面对挑战，从不气馁。

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